Как современные соцсети открыли портал в информационный ад (не про религию) - Егор Мазурок | Профессиональный психолог

На b17 на днях запретили писать больше 30 статей в месяц. Что-то мне это сильно напомнило...

И я сейчас хочу рассказать, как вообще мы заставили "информационный горшок" варить с бешенной скоростью. Ну и ещё у меня есть идея, как это остановить...

Как гештальтист, я обожаю разделять ошибочно слипшиеся смыслы. Так вот, если кратко, мы перепутали два похожих понятия: АКТУАЛЬНОСТЬ и ХРОНОЛОГИЧНОСТЬ.

И пока агрегаторы (соцсети, платформы для блогов и проч) будут ставить во главу угла хронологичность, мы, жители 21-го столетия, будем тонуть в бесконечном потоке малоценной информации. У всех нас уже есть странный навык - "оценивать потенциальную пользу текста, не читая его".

Но если поставить целью АКТУАЛЬНОСТЬ информации - я считаю, это спасёт нас от этой бесконечно разрастающейся свалки контента.

Так вот, про b17 (если кто не в курсе - это, пожалуй, самый большой сайт-агрегатор для психологов в России). Что-то подобное переживала главная российская соцсеть лет 15 назад. Тогда, чтобы попасть в ленту, надо было просто написать какой-то пост. Но поскольку авторов было много, то твой пост очень быстро проматывался в никуда, а в топе оказывались другие авторы. И чтобы почаще мелькать на глазах у читателей, надо было почаще писать. С сумасшедшей скоростью.

Понятно, что так долго продолжаться не могло, соцсеть лавинообразно превращалась в помойку. И тогда было принято самое очевидное на сегодня решение - создать "умную ленту". Другими словами - алгоритм, который бы решал, какой пост должен оказаться у вас в ленте, а какой - нет. Идея, в сущности, рабочая. Если бы не подмена, о которой я сказал.

Для b17 пока эта идея не подходящая - там нет столько авторов, поэтому они решили просто ограничить количество статей в день.

А вот в соцсетях этот механизм стал основным. Но, к сожалению, это дало соцсетям слишком много власти. С помощью алгоритмов соцсети могут прицельно управлять тем, какой пост вам показать, а какой - скрыть. К сожалению, в такой властной позиции очень легко перекладывать ответственность на других. В частности - на авторов контента.

Одно из самых разрушительных требований к авторам - РЕГУЛЯРНОСТЬ написания постов. Да, соцсети остановились где-то в приемлемой точке, что-то вроде 2-3 поста в неделю... Но глубокий материал требует больше времени. И чтобы всё-таки хоть как-то показаться пользователям, авторы вынуждены разбавлять глубокий и интересный контент чем-то более простым и поверхностным.

Каждый, кто хоть раз пытался вести более-менее системно социальные сети, знает, что это пахота. Пашешь на соцсеть, иначе она тебя перестанет показывать, и ты не увидишь своего читателя. И не особенно важно, что контент, который ты делаешь, может быть очень качественным. Если он выходит не с той регулярностью, с которой хочет соцсеть - в целом тебя задвигают в никуда.

В итоге более-менее хорошо живут те, кто хорошо подстроился под алгоритмы. Как у Дарвина - выживают наиболее приспособленные. (А не сильнейшие! Не путайте!). И это значит - выжили те, кто умеет генерировать контент РЕГУЛЯРНО. И чтобы удержаться на этой регулярности - приходится делать довольно мусорный контент. Развлекательный, приветственный, "поддерживающий контакт с посетителем" и т.д...

А посетители привыкают к тому, что кругом - один мусор, и нужно как-то отбиваться от этого вала информации. К сожалению, это значит, что длинный текст, сложные смыслы - не для соцсетей. Да и вообще эта усталость от переизбытка сильно подорвала нашу способность концентрироваться.

Да, тут не прям все так трагично, но главная проблема - перепутывание актуальности и хронологичности. Если бы материал, который ты сделал - демонстрировался пользователям, пока он актуален (даже если ты его сделал несколько лет назад, и они его еще не прочитали) - я считаю, что эта свалка перестала бы разрастаться в геометрической прогрессии.

Авторам не надо было бы гнаться за регулярностью. Они бы перестали просто так постить мемчики или "зарисовки из жизни" или цитаты статей, которые уже цитировались сто тысяч раз на этой же самой платформе. Они могли бы сконцентрироваться на работе над качественным материалом.

Что делать? Надо урезать власть соцсетей. Как именно? Хороший вопрос. Сами они от неё не откажутся. Но кажется, у меня есть одна идея. Пока это секрет.

Как говорится, ищу инвесторов ))). Но пост не для этого. Просто захотелось поделиться открытием, как небольшое перепутывание смыслов способно порождать чудовищные различия.